⚠️ 1. 确认游戏关服影响(首要排查)
关服公告已生效:官方已于2025年6月26日关闭充值通道,并计划在2025年8月29日彻底关服。若你在此日期后尝试充值,系统会直接拦截。
当前状态:截至今日(2025年7月26日),游戏仅可登录体验,充值功能已永久关闭。需注意,充值页面可能显示异常或提示“服务不可用”。
2. 检查是否为活动专属充值页面限制
部分活动(如“夏日嘉年华”)要求通过特定链接进入充值页面,若从游戏内常规入口操作可能失败。
解决方式:
确认活动是否在有效期(如提到的活动截止7月29日)。
通过公告提供的专属链接(如`点击前往》》》`)进入充值页面试操作。
️ 3. 账户与设备问题排查
账户限制:
单账号在活动中可能被限制参与次数(例如注明“每个安全手机名下仅一个账号可参加”)。
若账号被检测异常交易(如第三方代充),可能被冻结充值功能。
设备与环境问题:
网络问题:切换4G/5G或稳定WiFi重试。
客户端版本过旧:更新至最新版(如完整端2.9.6.6)。
系统兼容性:若为XP系统,需下载特定补丁;其他系统需检查DirectX版本(需9.0以上)。
4. 替代资源获取途径(免充值)
若充值功能不可恢复,可通过以下方式获取资源:
日常与副本:完成日常任务、挑战副本(如“十倍爆率高爆副本”),掉落装备和绑定元宝。
交易系统:
利用拍卖行交易装备(3000元宝以下可当面交易,以上需拍卖行)。
通过差价倒卖赚取元宝(注意手续费规则)。
活动福利:
签到领钥匙、元宝(如八周年活动)。
参与“老兵回流季”领神装、返利券。
成就系统解锁免费元宝。
⚠️ 5. 警惕风险操作(重要提醒)
勿尝试破解充值:
使用第三方软件、篡改文件或利用漏洞可能导致封号、隐私泄露。
交易安全:
优先选择游戏内置拍卖行,避免线下交易欺诈。
验证交易对象信誉,拒绝第三方平台代充。
问题解决流程图
mermaid
graph TD
A[无法充值] --> B{是否在2025年6月26日后?}
B -
是 --> C[充值功能已关停,仅可体验游戏]
B -
否 --> D[检查是否为活动专属入口]
D -

是 --> E[通过活动链接充值]
D -
否 --> F[更新客户端/更换网络]
F -
仍失败 --> G[联系客服:95105222-8001]
客服支持
若上述步骤无效,立即联系官方:
客服电话:95105222-8001(海外用户:86-21-50504728-8001)。
提供账号、区服、操作截图,以便快速定位问题。
请优先确认关服状态与活动规则,再逐步排查账户和设备问题。若充值彻底关闭,专注活动与交易系统仍可持续获取资源。切勿尝试非正规手段,避免账号损失。